با توجه به شیوع بیماری کرونا در کشور عزیزمان ایران و شرایط خاصی که در ایران برقرار شده است صنعت گردشگری نیز بسیار مور تاثیر قرار گرفته است و معاون گردشگری کشور با توجه به درخواست های بیشمار مسافران برای لغو سفرها شرایط لغو سفر را اینگونه اعلام کردند که لغو سفرها مشمول جریمه نخواهد بود و مبلغ دریافتی از مسافران باید به طور کامل به مسافران عودت داده شود.
شرایط لغو سفر
با توجه به اعلام رسمی مسئولین ایران مبنی بر سرایت ویروس کرونا که چیزی حدود یک هفته از آن می گذرد کشورهای بسیاری از جمله ترکیه, امارات, عراق, کویت, عمان, گرجستان و ارمنستان و… مرزهای خود را به روی مسافران ایرانی بسته اند و پروازهای این مسیرها به حالت تعلیق درآمده است.
به دنبال لغو پروازهای خارجی ایران بسیاری از مسافران این مسیرها دچار سردرگمی شده اند و از طرفی بسیاری از افراد که تورهای داخلی و خارجی تهیه نموده اند بلاتکلیف هستند.در همین راستا معونت گردشگری ایران بخشنامه ای مبنی بر لغو احتمالی سفرهای چند روز آینده منتشر کرد و علی اصغر مونسان وزیر میراث فرهنگی کشور دستور لغو هرگونه تجمعات در موزه ها و اماکن عمومی را صادر کرد.
با توجه به بخشنامه صادر شده تمام فعالین صنعت گردشگری موظف هستند تمامی تورهای رزرو شده را بدون کسر هر گونه جریمه کنسل نمایند تا مسافران وجه پرداختی خود را به طور کامل دریافت نمایند.فعالان صنعت گردشگری می بایست مسافران را کاملا آگاه نمایند.همچنین از مسافران درخواست می شود در نهایت آرامش برای بازپرداخت وجوه خود را داشته باشند همچنین از دید و بازدید های احتمالی خودداری نمایند.
مسئولان و وزارت بهداشت به شدت توصیه می کنند که از سفرهای غیر ضروری خودداری شود تا به این ترتیب احتمال شیوع بیشتر این بیماری به حداقل کاهش یابد.
به این ترتیب مسافران محترم می توانند تمامی تورهای خود را بدون هیچگونه جریمه کنسل نمایند و پس از انجام روال اداری مبلغ پرداختی آن ها بازخواهد گشت.
ذکر این نکته نیز حائز اهمیت است که این شرایط کنسلی برای مسافرانی برقرار است که قبل از تاریخ 5 اسفند تور خود را تهیه کرده باشند اما مسافرانی که پس از تاریخ 5 اسفند تور خود را رزرو کرده باشند برای کنسل کردن تور خود باید جریمه پرداخت نمایند.در ضمن شرایط کنسل نمودن تورهای نوروزی نیز تاکنون نامشخص است.